Zalando Contact
Waarom Zalando bellen?
U weet niet waar u een artikel kunt vinden
U bent op zoek naar een bepaald artikel en kunt het niet vinden. Bel het Zalando telefoonnummer en de klantenservice zal u uitleggen hoe u het artikel kunt zoeken en u eventueel helpen bij het vinden van het gewenste artikel.
U heeft een aanmaning ontvangen
Aanmaningen worden automatisch verzonden. Neem contact op met Zalando klantenservice en men zal samen met u uitzoeken waarom u de aanmaning heeft ontvangen en hoe het probleem op te lossen.
U bent op zoek naar de juiste maat
Als u niet zeker weet welke maat u moet bestellen, kunt u het Zalando nummer bellen en de klantenservice zal u uitleggen en helpen bij het vinden van de juiste maat en pasvorm.
U wilt weten wanneer u uw bestelling ontvangt
Neem contact op met Zalando klantenservice wanneer u wilt weten wanneer uw bestelling wordt. De klantenservice zal meer informatie geven over de bestelstatus en uitzoeken wat de verwachte leverdatum en -tijd van uw bestelling is.
U wilt meer weten over Pre-owned artikelen
U heeft gehoord over het kopen van Pre-owned items op Zalando. Bel Zalando klantenservice en zij zullen u uitleggen wat Pre-owned (tweedehands items in zo goed als nieuwe conditie) zijn en waar u ze kunt vinden.
U wilt artikelen retourneren
Bel het Zalando nummer en de klantenservice medewerker zal u meer informatie geven en uitleggen hoe u de artikelen kunt retourneren.
Via Facebook contact met Zalando opnemen
Zalando heeft een Facebook-pagina. Hier vindt u berichten met acties van Zalando. De klantenservice is rechtstreeks bereikbaar op de Facebook-pagina en via Messenger. Zalando klantenservice is van maandag tot zondag tussen 08:00-22:00 uur bereikbaar.
Contact met Zalando opnemen via Twitter
Zalando heeft ook een Twitter-pagina. Hier vindt u berichten in verschillende talen met vragen en reacties op vragen van Zalando klanten.
Zalando contacteren via Instagram
Op de Instagram-pagina van Zalando vindt u inspirerende foto’s en video’s. Het is echter niet mogelijk om een bericht via Instagram te sturen.
Zalando contacteren via Linkedin
De Linkedin-pagina van Zalando is vooral gericht op het werkaanbod bij Zalando. U vindt hier vacatures bij Zalando. Er staan ook video’s met berichten over acties van Zalando. U kunt echter geen rechtstreeks contact opnemen met Zalando klantenservice.
Zalando klantenservice op Youtube
Het Youtube-kanaal van Zalando bevat verschillende video playlists zoals Zalando Sports, Zalanso Beauty, Zalando Sustainability en Zalando Europe. Zalando klantenservice is niet rechtstreeks bereikbaar via het Youtube-kanaal.
Een brief schrijven aan Zalando
Zalando SE
11501 Berlijn
Duitsland
U kunt er ook voor kiezen om contact met Zalando op te nemen door middel van het schrijven van een brief en deze naar hun postadres te sturen.
Meer informatie over Zalando
Veelgestelde Vragen
Waarom KlantenserviceDirect gebruiken om de klantenservice van Zalando te bereiken?
U heeft helemaal geen zin om een nummer te moeten zoeken als u contact wilt met de klantenservice van Zalando. Dat hoeft ook helemaal niet als u belt via KlantenserviceDirect. U hoeft dan alleen ons nummer maar in u telefoon te zetten en u heeft alles bij de hand.
Hoe komt het dat de klantenservice van Zalando zo lastig te bereiken is?
Zeker wanneer er net een sale is geweest kan het voorkomen dat het bij de klantenservice van Zalando een stuk drukker is dan normaal. Het kan dan gebeuren dat het wat lastiger is om ze te bereiken. Belt u via KlantenserviceDirect? Dan heeft u hier helemaal geen last van.
Via welke kanalen kan ik de klantenservice van Zalando bereiken?
Zes dagen In de week is de Zalando klantenservice via Facebook te bereiken van 8.00 tot 22.00 uur. Op zondag zijn ze daar niet bereikbaar. Wanneer u liever een brief schrijft kunt u deze naar het postadres van Zalando versturen. Dit adres is echter wel in Duitsland niet in Nederland.