KPN Contactgegevens
Waarom KPN bellen?
U wilt weten wanneer u uw nieuwe telefoon ontvangt
U kunt de klantenservice van KPN bellen en zij zullen samen met u nagaan wat de bestelstatus van uw telefoon is en uitzoeken wat de verwachte leveringsdatum van de telefoon is.
U wilt een afspraak maken met een installatie monteur
U kunt naar het KPN nummer bellen om een afspraak te maken met een installatie monteur van KPN. De monteur sluit je apparaten aan, lost storingen op en zal de wifi verbinding verbeteren.
U wilt uw gegevens wijzigen
Voor het wijzigen van uw gegevens kunt u de klantenservice van KPN bellen. Bij verhuizingen kunt u uw adreswijziging doorgeven, of als u wilt overstappen naar een andere provider kunt u met hulp van de klantenservice uw KPN-abonnement(en) opzeggen.
U heeft een simkaart ontvangen en wilt deze activeren
Wanneer u een nieuwe simkaart en brief van KPN heeft ontvangen zult u deze moeten activeren. Bel het telefoonnummer van KPN en zij zullen u begeleiden in de activatie van uw nieuwe simkaart.
U wilt meer uitleg over uw factuur
U kunt met KPN klantenservice contact opnemen wanneer u meer uitleg wilt over uw factuur. Maar ook als u wilt weten of u al uw facturen heeft betaald.
Uw internetverbinding valt steeds weg
Als uw wifi-verbinding traag of instabiel is kunt u KPN klantenservice bellen en zij kunnen uw wifi-verbinding op afstand controleren en direct verbeteren.
Via Facebook met KPN contact opnemen
Op de officiële Facebook-pagina van KPN Nederland kunt u contact opnemen met de KPN klantenservice. U kunt er terecht met vragen en suggesties. Verder staan hier ook nieuwsberichten en handige tips over KPN producten zoals (mobiel) bellen, internetten en tv-kijken en soms zelfs leuke acties en aanbiedingen.
KPN contacteren via Instagram
KPN heeft ook een Instagram-pagina. Hier delen zij voornamelijk video's over verschillende actuele en maatschappelijke onderwerpen zoals bijvoorbeeld thuiswerken en Gay Pride.
Met KPN contact opnemen via Twitter
KPN is ook actief op Twitter. Hier vindt u vooral nieuwsberichten, actualiteiten en wetenswaardigheden over KPN. U kunt via Twitter ook in contact komen met de klantenservice en uw vragen aan hen voorleggen.
KPN klantenservice op Youtube
Op het Youtube-kanaal van KPN worden vooral video's over actuele onderwerpen met bekende en onbekende Nederlanders gedeeld. Zoals video's rondom innovatieve projecten, jaarcijfers en het voorkomen van Hacken via Hackademy. U kunt geen direct bericht naar de KPN klantenservice sturen via het Youtube-kanaal.
KPN contacteren via Linkedin
Op de Linkedin-pagina van KPN staan vele berichten over ontwikkelingen en thema’s die men bij KPN belangrijk vindt. Artikelen en video's over bijvoorbeeld toekomstig leven & werken, veiligheid & privacy en informatie over nieuwe ICT-infrastructuren & netwerken. U kunt via de KPN Linkedin-pagina niet terecht met uw vragen aan de klantenservice.
Een brief schrijven aan KPN
Postbus 30000
2500 GA Den Haag
U kunt er ook voor kiezen om contact met KPN op te nemen door middel van het schrijven van een brief en deze naar hun postadres te sturen.
Meer informatie over KPN
Veelgestelde Vragen
Waarom Klantenservicedirect gebruiken om naar KPN te bellen?
Het is voor u vele malen makkelijker om in contact te komen met KPN via Klantenservicedirect. Wij weten u meteen door te verbinden met de juiste persoon. Dit scheelt u veel frustraties en met name tijd. U hoeft namelijk niet meer op zoek naar het juiste telefoonnummer. Dat hebben wij gedaan.
Wat maakt de klantenservice van KPN bellen zo lastig?
Soms is het vinden van een telefoonnummer zoeken naar een speld in een hooiberg. Toch is het allemaal niet zo moeilijk wanneer u gebruikt maakt van Klantenservicedirect. Wij zorgen er binnen een zeer korte tijd voor dat u in contact komt met de juiste afdeling om al uw vragen te stellen.
Via welke kanalen kan ik met de klantenservice van KPN bellen?
U heeft de mogelijkheid om via Facebook en Twitter contact op te nemen met de KPN-klantenservice. Via Instagram en LinkedIn is dit niet mogelijk. Schrijft u liever een brief naar de klantenservice van KPN dan is dit ook mogelijk. U kunt deze dan sturen naar het postadres van KPN-klantenservice.