Philips Klantenservice

Koninklijke Philips (beter bekend als kortweg Philips) is een Nederlands elektronicaconcern. Het hoofdkantoor staat in Amsterdam, maar de wortels van het Philips liggen in Eindhoven. In 1891 richtte werktuigkundig ingenieur Gerard Philips de firma Philips & Co op "tot het fabriceeren van gloeilampen en andere electro-technische artikelen, beneevens het drijven van handel daarin”. Gerard en zijn vader vestigden Philips & Co niet in hun woonplaats Zaltbommel, maar in Eindhoven, in een leegstaande stoomfabriek. Hier startte Philips met de productie van gloeilampen en het daarvoor benodigde koolstofdraad. Gerard Philips had dit proces samen met scheikundig technoloog Jan Reesse ontwikkelt. Door de meer dan 100 jaar bestaan van Philips hebben zij diverse producten op de markt gebracht, zoals in 1963 toen Philips de eerste muziekcassette uitbracht, in 1980 gevolgd door de compact disc (CD). Bij de ontwikkeling van de CD werkte Philips samen met Sony en creëerden zij een gestandaardiseerd formaat. Verder heeft Philips ook kleine huishoudelijke apparaten, zoals koffiezetapparaten, stofzuigers, mixers, strijkijzers en broodroosters (tot 2021), verlichtingssystemen (tot 2016, verder als Signify) en consumentenelektronica als radio's, band- en cassetterecorders, stereoapparatuur, cd-spelers (tot 2014) en tv-toestellen (tot 2012), maar ook microchips (tot 2006, verder als NXP), het platenlabel PolyGram (tot 1998), lithografische machines om wafers te maken voor de chipsindustrie (tot 1995, verder als ASML), computers en witgoed, grote huishoudelijke apparaten zoals wasmachines, koelkasten, wasdrogers (tot 1991, daarna onderdeel van Whirlpool) ontwikkeld en geproduceerd. Op dit moment produceert Philips voornamelijk medische apparatuur zoals MRI-scanners, maar ook producten voor persoonlijke verzorging zoals scheerapparaten, elektrische tandenborstels en borstkolven.